Eine wunderbare Reise mit kleinen Abstrichen

Von: …@bluemail.ch
Gesendet: 13. April 2026
An: Steffi Prummer

Sehr geehrte Frau Prummer Alves,

Endlich komme ich dazu, Ihnen ein Feedback zu senden. Gesundheitliche Probleme, […], haben mit zu der Verzögerung beigetragen.

Vorab das Positive:

  • Ihre Beratung empfand ich als sehr freundlich, kompetent und schnell. Sie haben meine Wünsche erkannt und gut umgesetzt. Dass nicht alles ganz perfekt war, lag keinesfalls an Ihnen. Sie und das Reisebüro RuppertBrasil/Hajo Siewer Jet-Tours GmbH sowie Oro Travel kann und werde ich deshalb gerne weiterempfehlen!
  • Toll fand ich die Info-App Travel Key – die anderen Reisebüros dürften das gerne kopieren.
  • Die Fahrer waren allesamt sehr freundlich und hilfsbereit, ihr Fahrstil war sicher und gut. Hervorheben möchte ich dabei Winston. Die Fahrzeuge waren ebenfalls alle gut und sauber.
  • Wegen der Kaltfront mit starken Winden an der karibischen Küste musste das Programm umgestellt werden, was aber problemlos geklappt hat. Mit kleinen Einschränkungen waren die Unterkünfte gut ausgesucht. Meine Lieblinge waren Hotel Victoria/El Castillo, Cabañas Paraiso/Soentiname sowie Villa Paraiso/Isla de Ometepe. Letzteres tauschte mir ein lärmiges Zimmer in Straßen nähe mit großer Freundlichkeit und Zuvorkommenheit mit einem wunderbaren Zimmer mit Seesicht aus. Ein solches hätte ich mir sicher bereits bei der Buchung ausgesucht, ggfs. mit Aufschlag.

Und nun zu den klein(lich)en und größeren Aber:

  • Estelí fand ich nicht sehr interessant, ich wäre lieber noch 2-3 Stunden länger in Léon geblieben.
  • Das Hotel Los Robles befindet sich keineswegs im Herzen von Acoyapa, sondern direkt an der lärmigen Hauptstraße und mein Zimmer war natürlich Straßenseite. Zu den „modernen Annehmlichkeiten“ (m.E. einzig der TV) gehörten Bettwäsche mit Löchern und Flecken und kein Warmwasser. Dazu passte, dass ich trotz Vorreservierung am Vorabend kein Frühstück erhielt, weil die Küche wegen Ungezieferbekämpfung gesperrt war. Ich würde eine Alternative empfehlen.
  • Wegen meiner langen Haare und der Kaltfront wäre es generell hilfreich gewesen, wenn alle Hotels angegeben worden wären, die über kein warmes Duschwasser verfügen. Ich musste mich dann eben durchgooglen…
  • Der Ausflug zur Crawl Cay war trotz Regen (zum Glück nicht bei der Hin- und Rückfahrt im offenen Boot) sehr schön. Leider ist die kleine Insel vermüllt und daher nur beschränkt empfehlenswert.
  • Das Naturschutzgebiet Los Guatuzos sah ich nur von einer schönen Flussfahrt aus. In den Wald schafften wir es nicht, nach einer Stunde Wanderung nur auf der Dorfstraße reichte die Zeit nicht mehr und ich wünschte die Rückkehr zum Boot. Diesen Programmpunkt würde ich auf die Bootsfahrt beschränken.
  • Der Ausflug zum Vulkan Masaya bei Nacht war ein Flop. Nachdem sich die lange Autoschlange zum Kraterrand über eine Stunde lang keinen Millimeter bewegt hatte, brach ich den Ausflug ab. Auch damit das Abschiedsessen noch zu einer einigermaßen vernünftigen Zeit eingenommen werden konnte.
  • Der Reiseleiter war stets freundlich und gab sich Mühe.

Abgesehen von diesen „peanuts“ war die Reise wunderbar mit vielen unvergesslichen Highlights. Ich hoffe, dass mir meine Gesundheit […] wieder solche Reisen erlaubt, dann komme ich gerne wieder auf Sie zurück.

Mit herzlichen Grüßen

S. H.