Brasilien – Besuch im Süden und Urlaubstage in Praia do Forte

Von: P-M
Gesendet: Samstag, 22. Januar 2022 15:37
An: Daniela Schnitzspahn
Betreff: Re: Flugänderung von Latam

Sehr geehrte Frau Schnitzspahn,

Wir möchten uns ganz herzlich für die hervorragende Organisation unserer Reise nach Brasilien bedanken.

Wir hatten eine wundervolle Zeit und abgesehen von der leichten Panik am Flughafen Porto Alegre, über die Sie uns gut informiert haben und die sich von selbst erledigt hat, lief alles reibungslos.

Es war ein Vergnügen, in den Hotels zu übernachten, und wir können das Personal für seinen exzellenten Service und seine Geduld im Umgang mit unseren minimalen Sprachkenntnissen nicht hoch genug loben.

Der Transferservice war äußerst freundlich und pünktlich.

Alles war perfekt! Danke schön!

P. & P. M.

Anmerkung von RuppertBrasil

Ein Thema, das uns immer wieder beschäftigt, sind die oft kurzfristigen Flugänderungen der Airlines. Natürlich versuchen wir auch solche Dinge immer so zu regeln, dass die Reise nicht beeinträchtigt wird. Hier hat wenigstens die LATAM, nachdem wohl das Flugpersonal vollständig ausgefallen war, selbsttätig eine Umbuchung auf einen passenden Flug der GOL veranlasst.